A chi si rivolge: si rivolge a tutte le aziende che sono in cerca di personale e a tutti i lavoratori che cercano un lavoro.
Come funziona: il servizio si articola in più fasi successive.
• Gli operatori del servizio accolgono l’azienda con un colloquio telefonico o di persona per rilevare le esigenze specifiche sulla base delle quali definire i termini dell’offerta di lavoro e proporre un intervento personalizzato, offrendo consulenza in merito a mercato del lavoro locale, tipologie contrattuali, profili professionali, assunzioni agevolate. Le richieste di lavoro vengono pubblicate in forma anonima, presso il Centro per l’Impiego e le Anagrafi del lavoro. Vengono inoltre pubblicizzate sui media locali e on line sul sito del Centro. I lavoratori possono candidarsi, utilizzando l’apposito modulo, dal lunedì al giovedì. Ogni venerdì alle Aziende viene inviato l’elenco nominativo di coloro che si sono candidati. L’Azienda contatta i lavoratori, convocandoli ad un colloquio di selezione. Qualora non vi fossero candidature o in casi particolari (richiesta dell’azienda di assumere in tempi stretti), l’operatore provvede ad effettuare la ricerca nella banca dati IDOL dei curricula corrispondenti ai requisiti richiesti, verificando la disponibilità delle persone selezionate.
• Gli operatori dell’incontro domanda offerta di lavoro interagiscono continuamente con gli operatori del Servizio Orientamento e degli altri Servizi.
impegna a: offrire consulenza sempre aggiornata, rispettare i tempi previsti per la pubblicazione delle offerte di lavoro e la successiva segnalazione dei candidati, garantire la riservatezza delle informazioni fornite dall’azienda.
L’Azienda si impegna a: comunicare al servizio gli esiti dei colloqui di selezione, informare tempestivamente il servizio della sospensione della ricerca di personale. Utilizzare le informazioni sui candidati esclusivamente ai fini dell’incontro fra domanda e offerta di lavoro.
Qualità del Servizio: la banca dati IDOL viene continuamente aggiornata, sia grazie all’inserimento dei curricula da parte degli operatori di orientamento, sia grazie alle comunicazioni obbligatorie da parte delle aziende.
La tempistica di trattazione e di risposta all’offerta è così strutturata:
• Trattazione e risposta attraverso la banca dati IDOL: da trenta minuti a 24 ore.
• Trattazione e pubblicazione (preselezione): le offerte pervenute dal lunedì al venerdì vengono pubblicate il lunedì della settimana successiva, le candidature sono aperte fino al giovedì pomeriggio. I nominativi dei candidati vengono inviati in azienda a partire dal venerdì mattina della settimana di pubblicazione.
L’offerta può essere trattata con la sola ricerca in banca dati, con la sola pubblicazione per la preselezione o con le due metodologie combinate. Qualora non sia possibile fornire un numero congruo di nominativi per la selezione il servizio propone all’azienda un’ulteriore la ripubblicazione dell’offerta.

iIdol (acronimo Incontro Domanda Offerta di Lavoro)
È il sistema informativo del lavoro in rete che dal gennaio 2006 copre tutte le province della Regione Toscana. IDOL rappresenta una struttura avanzata in grado di gestire sia gli adempimenti amministrativi per aziende ed utenti che le politiche attive del lavoro.
Il sistema reticolare dei servizi per l’impiego della Provincia di Prato vede la partecipazione di diversi soggetti con diversi compiti e responsabilità e IDOL rappresenta il legame fra tutti i nodi della rete. Attraverso accessi differenziati, accanto alla Provincia, Centro Impiego e Comuni, anche Associazioni di categoria, Sindacati, Consulenti del lavoro, INPS sono collegati al sistema ed agiscono direttamente andando ad incrementare i dati presenti nell’ottica del decentramento e della sussidiarietà.
Il Centro per l’Impiego in particolare, attraverso i suoi operatori, utilizza IDOL per le politiche attive del lavoro. Gli operatori di orientamento, durante i colloqui di consulenza previsti dal D. Lgs 181/00 e s.m.e i., inseriscono i curricula delle persone in cerca di lavoro; gli operatori di incontro domanda offerta di lavoro utilizzano la Banca dati IDOL per ricercare le persone con le caratteristiche richieste dalle aziende che fanno offerte di lavoro. IDOL è una banca dati in continuo movimento e costante aggiornamento e per questo è uno strumento importante per mettere in contatto persone in cerca di lavoro e aziende in cerca di personale.

I casi (del servizio IDOL)

Mauro G. è titolare di un’impresa e sta cercando un grafico da inserire nel proprio organico. Cosa deve fare?

Mauro può contattare il servizio dei incontro domanda offerta del Centro per l’Impiego. Gli operatori gli forniranno tutte le informazioni sulle modalità di ricerca del personale attraverso i servizi del Centro. Inoltre Mauro riceverà per fax o per mail un modulo nel quale dovrà indicare tutti i requisiti richiesti per il profilo ricercato e le caratteristiche dell’offerta di lavoro. Gli operatori aiuteranno Mauro a formulare la sua offerta anche informandolo sull’andamento del mercato del lavoro, sulle forme contrattuali, sui profili professionali.
Una volta formulata l’offerta gli operatori effettueranno una ricerca sulla banca dati IDOL per verificare se ci sono persone corrispondenti ai requisiti richiesti. I nominativi che emergono dalla ricerca sono contattati e viene verificata la loro disponibilità per l’offerta specifica; le persone disponibili vengono immediatamente segnalate a Mauro. Questa fase della ricerca viene fatta dagli operatori dell’incontro domanda offerta di lavoro in collegamento costante con i consulenti di orientamento. Questo perché gli operatori di orientamento conoscono le persone presenti in banca dati e sono in grado di segnalare i profili più adatti per rispondere alle offerte di lavoro.
Qualora in banca dati gli operatori non trovino fra quelli disponibili il profilo ricercato o non ne trovino in numero sufficiente da ritenere soddisfatta la richiesta dell’azienda procedono a pubblicare l’offerta di Mauro per la preselezione; l’offerta di Mauro rimane pubblicata dal lunedì al giovedì e tutti coloro che rispondono ai requisiti indicati possono candidarsi. Mauro riceve i nominativi dei candidati il venerdì pomeriggio. Una volta ricevuti i nominativi ed i relativi curricula, Mauro può procedere a contattare i candidati per il colloquio di selezione.

Gregorio G. ha 40 anni, è disoccupato ma ha una lunga esperienza come tessitore. Cosa deve fare?

Innanzitutto Gregorio deve andare all’Anagrafe del Lavoro e rilasciare la sua dichiarazione di immediata disponibilità al lavoro, grazie alla quale sarà inserito in un percorso di politiche attive del lavoro. Gregorio fisserà un appuntamento per un seminario di gruppo presso l’anagrafe e successivamente per un colloquio individuale presso il Centro per l’Impiego. Durante il colloquio di orientamento individuale Gregorio insieme ad un operatore del Centro ricostruirà il proprio curriculum indicando anche le proprie aspirazione e preferenze nella ricerca del lavoro. Il curriculum verrà inserito nella banca dati IDOL. Da questo momento in poi il profilo di Gregorio sarà disponibile per gli operatori del Servizio Incontro domanda offerta di lavoro che potranno inviarlo alle aziende che faranno offerte di lavoro per tessitori.
Gregorio inoltre potrà consultare settimanalmente le offerte di lavoro esposte presso il Centro per l’Impiego, le Anagrafi del Lavoro e pubblicate sui quotidiani e sul sito del Centro. Gregorio potrà candidarsi, purchè sia in possesso dei requisiti richiesti, per tutte le offerte che ritiene interessanti.